Chính Sách Đổi Trả Hàng, Sản Phẩm Tại Thành Đạt Medical

Chính sách đổi trả hàng sản phẩm tại Thành Đạt Medical để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và xử lý các trường hợp sản phẩm không đạt yêu cầu hoặc có vấn đề khi khách hàng đã mua hàng.

Quy Định Đổi Trả

Trường Hợp Được Đổi Trả:

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi do nhà sản xuất.

– Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ Thành Đạt Medical đến khách hàng.

– Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.

– Sản phẩm giao thiếu linh kiện đi kèm.

Thủ Tục Đổi Trả:

– Khách hàng không nhận sản phẩm nếu phát hiện vấn đề, yêu cầu xác nhận tình trạng ngay tại chỗ.

– Thông báo về sản phẩm bị lỗi cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Sau 3 ngày, chúng tôi không hỗ trợ do mặc định khách hàng đã chấp nhận sản phẩm.

Điều Kiện Đổi Trả Chung:

– Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có vấn đề trục trặc.

– Sau 7 ngày, phòng bảo hành có thể bảo hành lên đến 30 ngày. Nếu không có sản phẩm bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp thiết bị tạm thời hoặc thương lượng trao đổi sản phẩm khác.

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và đủ điều kiện nhất định.

Điều Kiện Áp Dụng:

– Sản phẩm còn nguyên seal, chưa qua sử dụng, cảm quan bên ngoài còn nguyên vẹn không trầy xước, mất tem bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng và phụ kiện di kèm còn nguyên vẹn.

Quy Định Hoàn Tiền

Phí Hoàn Trả:

– Chúng tôi hoàn trả phí hoàn toàn nếu lỗi thuộc về công ty.

Hình Thức Hoàn Trả:

– Đổi mới sản phẩm hoặc hoàn trả 100% phí đã thanh toán qua tiền mặt hoặc chuyển khoản.

– Thời gian hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Điều Kiện Áp Dụng:

– Theo các điều khoản trong Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền.

– Người mua chỉ có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp nhất định.

Lưu ý chung:

Với đơn hàng COD, người mua cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận hoàn trả.
Người mua đồng ý không khiếu nại hay đòi hỏi bồi thường với Thành Đạt Medical trừ khi sản phẩm không đáp ứng điều kiện trên.
Chính sách đổi trả không áp dụng cho các sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.
Cần giữ nguyên trạng thái ban đầu của sản phẩm và có các thông tin mua hàng để thực hiện quy trình đổi trả.
Mọi yêu cầu đổi trả sẽ được xem xét cẩn thận để đảm bảo tính công bằng và đúng quy định.